北京保险协会:12月5日北京将率先实现农业保险核保理赔全过程信息化

发布于：2020-12-01

北京商报讯(记者陈婷婷、周韩毅)12月1日，北京商报记者从北京保险协会获悉，北京保险业将在北京银监局的指导下，于2020年12月5日零时起率先实现全国农业保险核保理赔全过程信息化。

据北京市保险协会相关负责人介绍，农业保险理赔信息化主要涵盖理赔业务的全过程，如信息采集上报、调查理赔、调查理赔结果确认、赔付和客户回访等。保险公司通过客服电话、手机APP、微信小程序等各种在线举报渠道收集举报信息；在线引导养殖保险消费者上传受损图像完成远程调查，应用新技术协助种植保险消费者完成现场调查；使用短信链接与农险消费者在线确认调查和理赔结果；在网上核实农业保险消费者的个人信息和银行账户信息后支付赔偿金；通过电话和电子问卷回访农民保险消费者。